1. Stuur een mail naar info@cleannutrition.nl en vermeld in je mail:
- Je ordernummer
- Welke artikelen je retour stuurt
- De track & trace-code van de (retour)zending
2. Stuur de producten in een doos naar:
- Download hier het retourformulier voor kleding
Stuur je pakketje naar: - Clean Nutrition
Postbus 370
3990 GD Houten
- Gebruik bij voorkeur de originele doos
- Bij supplementen: voeg een briefje toe met je ordernummer (anders kunnen wij de retourorder niet verwerken).
- Bij kleding: voeg per kledingstuk het retourformulier toe.
- Stuur het pakket gefrankeerd naar dit adres.
- Stuur de track & trace-code van de (retour)zending naar info@cleannutrition.nl als bewijs, alleen dan kunnen wij de retourprocedure verwerken.
3. Na ontvangst van jouw retournatie:
- Wij bevestigen jouw retournatie per mail en geven aan of de retournatie wordt aanvaard.
- Als wij de retournatie in goede orde hebben ontvangen, krijg je 2 opties:
- Wij sturen, indien gewenst, een andere maat (kleding) en of andere smaak (supplement) op. Hier ontvang je een bevestiging van per mail.
- Het aankoopbedrag van de producten en de retourkosten* worden gerestitueerd op jouw rekening.
*Restitutie van retourkosten vindt alleen plaats bij verzending boven de €75.-